1.DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.3leoni.com.Per gli ordini realizzati su misura, e completamente personalizzati , vige l’art. 59 lettera c) del Codice del Consumo (“Eccezioni al diritto di recesso”) in deroga agli articoli dal 52 al 58 dello stesso Codice:
“Art. 59 - Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e' escluso relativamente a: la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”. Il diritto di recesso non si applica nel caso di realizzazione di un bene pensato, creato e confezionato su misura e chiaramente personalizzato su espressa richiesta del cliente.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo, se i prodotti sono stati utilizzati, indossati, sporcati, lavati o danneggiati.
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale, la mancanza dei cartellini, etichette o sigillo di garanzia.
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, bottoni, oggetti decorativi, altre parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA . In caso di esercizio del tuo diritto di recesso, 3Leoni di Mina Alexandrina Albeanu ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino, etichetta o del relativo sigillo o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o che siano stati usati. I prodotti da rendere devono essere spediti entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere, solo dopo aver compilato il modulo di reso che trovi alla fine di questa pagina. E’ possibile sostituire un prodotto acquistato con la taglia esposta in vetrina solo ed esclusivamente se al prodotto stesso non sia stato modificato o danneggiato(le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente) . All’avvenuto arrivo della restituzione, 3Leoni di Mina Alexandrina Albeanu, manderà un altro prodotto scelto dall’acquirente con le dovute specifiche ritenute idonee, e secondo i tempi disponibili. Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
1.) Il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed inviato elettronicamente a l’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante raccomandata all’indirizzo 3Leoni di Mina Alexandrina Albeanu , via 18 Giugno, 15, 31058 Susegana(TV).
2.) I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, sporcati, lavati o danneggiati;
3.) I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con tutti i cartellini, etichette e sigilli ;
4.) I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
Le spese di restituzione del reso saranno a carico dell’acquirente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. Il reso non potrà essere accettato se non conforme alle condizioni sopra riportate. In ogni caso se rendi il prodotto, e non è conforme alle condizioni sopra citate, e quindi non sarà possibile accettare il reso, potrai riavere lo stesso prodotto a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione 3Leoni di Mina Alexandrina Albeanu si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.
2.MODALITÀ E TEMPI DI RIMBORSO
Dopo aver ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso è attivato nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
3.CARTELLINO/SIGILLO DI GARANZIA/ETICHETTA DEL PRODOTTO
I prodotti messi in vendita su www.3leoni.com sono muniti di cartellino, etichetta o sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino o il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.